Les suppléments à l’hôtel ne sont pas très appréciés des clients

Les services payants lors de la location d’une chambre d’hôtel ne sont pas forcément bien appréciés par les consommateurs. Ainsi, selon l’enquête d’Hotels.com (spécialiste de la réservation d’hôtels), le classement des suppléments les moins appréciés s’établit ainsi :

1. Le WiFi : 78 %

2. La place de parking : 30 %

3. Le petit-déjeuner : 12 %

4. La bouteille d’eau

5. Les appels de réveil.

(Etude réalisée entre le 21 juillet et le 11 août 2010
 auprès de 1.815 clients à travers le monde)