Résultat des entreprises lauréates aux élections 2011 du Service Client de l’année

Mardi 19 octobre a eu lieu la 4e édition de l’Élection du Service Client de l’année 2011. Ainsi 26 entreprises de secteurs d’activité différents ont été distinguées pour la qualité de leur relation client.

Cette élection permet par la suite aux consommateurs d’avoir quelques repères en matière de qualité de l’information et proximité d’écoute et de conseils des demandes clients.

Liste des lauréats à l’Election du Service Client de l’année 2011 :

- agence de voyages en ligne : Nouvelles Frontières

- alimentation : Nestlé

- assurance : Mutavie

- banque : BNP

- banque en ligne : Fortuneo

- bricolage : Leroy Merlin

- coffrets cadeaux : Smartbox

- cosmétique : Marionnaud

- développement de photos en ligne : Photobox

- distribution de plis et de colis : FedEx

- distribution spécialisée : Nespresso

- éditeur de logiciels : Microsoft

- fournisseur d’électricité et de gaz : Direct Energie

- fournitures de bureau : Staples Direct- JPG

- jeux en ligne : Française des Jeux

-location longue durée automobile : ALD Automotive

- location de véhicules : Avis

- matériel de télécommunication : Sagemcom

- opérateur de téléphonie fixe et internet : Free

- opérateur de téléphonie mobile : Virgin Mobile

- organisme de crédit : Socram Banque

- petites annonces : Homeholidays

- service aux automobilistes : Total

- transport de personnes : Taxis G7

- vente à distance de produits techniques : Mistergooddeal

- vente à distance généraliste et  vente évènementielle : Vente Privée