Les ventes de parfums et de cosmétiques en baisse de 3 % en 2012

Crise économique toujours d’actualité et prix élevés en constante progression ont fait baisser les ventes de parfums, de maquillages et de produits de soins en 2012, selon l’étude annuelle réalisée par le Cabinet NPD.

Si en valeur, le recul ne représente que 0,9 % (ce qui correspond tout de même à 2,8 milliards d’euros), en volume, on a atteint les 3 %.

Au total, ce sont quelques 13,3 millions de personnes qui ont fréquenté les parfumeries l’an passé. C’est 1,3 million d’acheteurs en moins par rapport à 2010 (730.000 par exemple chez Marionnaud, 130.000 chez Nocibé…), selon les données de l’Institut Kantar World Panel.

En cause, la concurrence faite par les grandes surfaces, les enseignes monomarques mais également les parapharmacies. En outre, Kantar World Panel souligne le manque de services personnalisés offerts à la clientèle dans certaines parfumeries alors même que les panels de produits proposés à la vente sont extrêmement nombreux.