Eviter les numéros surtaxés

Beaucoup de sociétés, de banques, de boutiques ou de services sont joignables uniquement via des numéros surtaxés commençant par 08 ou composés de 4 chiffres (dits numéros courts). Or, les appels vers ces numéros coûtent chers (généralement hors forfaits depuis une ligne dégroupée ou un téléphone portable), d’autant que la mise en attente est souvent longue.

Il faut savoir que tous les numéros surtaxés correspondent à des numéros classiques à 10 chiffres commençant par 01, 02, 03… et dont les coûts sont  ceux d’appels locaux ou nationaux.

Il est donc possible de contourner ces numéros surtaxés par l’application de quelques règles simples :

- demander, en insistant si nécessaire, le numéro de ligne directe d’un correspondant que l’on appelle régulièrement (banques notamment),

- filouter en demandant le numéro de téléphone national où joindre votre interlocuteur depuis l’étranger puisque les numéros surtaxés commençant par 08 ne sont joignables que depuis la France,

- consulter les sites internet spécialisés dans l’échange des numéros non surtaxés (nonsurtaxe.com, geonumbers.com,  sanjb.net…),

- regarder sur internet via les moteurs de recherches (google.fr, yahoo.fr…) pour essayer d’obtenir plus d’informations sur la société (taper le nom de la société et sa ville par exemple) et voir ainsi si un numéro simple n’est pas disponible (standard, service clients, après-vente…),