Prise en charge des bagages à domicile par la SNCF

Fonctionnant en partenariat avec la Sernam, le service Bagages à domicile de la SNCF permet aux particuliers ne souhaitant pas s’encombrer de valises et autres sacs lors de leurs déplacements, de pouvoir planifier le retrait de leurs bagages au lieu souhaité (domicile, bureau…) ainsi que leurs livraisons.

1. Démarches à suivre pour la réservation :

- pour la prise de rendez-vous : elle doit avoir lieu entre 2 mois à l’avance et au maximum la veille du retrait avant 17h. Elle se fait soit :

. aux guichets des gares,

. aux accueils des boutiques SNCF,

. par téléphone au 36 35 puis dire « bagages » (0,34€/mn hors surcoût éventuel de l’opérateur) ;

- pour les bagages classiques :

. prise en charge sur le lieu de votre choix (hors samedis, dimanches et fêtes),

. livraison en 24h à l’adresse indiquée ;

- pour les bagages volumineux :

. à déposer à l’agence Sernam de votre ville de départ,

. livraison sous 48h à l’agence Sernam de la ville d’arrivée souhaitée.

2. Coûts du service :

- pour les bagages classiques (tels que valises, sacs, sacs à dos, poussettes pliables, skis sous housse…) : 25 € pour le 1er bagage et 11 € pour chacun des suivants (7,4 € pour le 2e et 3e bagages avec la carte Senior) ;

- pour les bagages volumineux (vélos, poussettes non pliables, landaus, planches de surf…) : 39 €

Fauteuils roulants sans moteur : 7€ par fauteuil (gratuit pour les réformés et pensionnés de guerre titulaires de la carte d’invalidité à double barre rouge ou double barre bleue).