66 % des français utilisent leur carte de fidélité

Si 98 % des français détiennent au moins une carte de fidélité de magasin, seuls 66 % l’utilisent et profitent de ses avantages, selon l’étude réalisée par l’institut d’études marketing Init en partenariat avec Testntrust.com.

En moyenne, chaque français possède 9 cartes de fidélité. Cependant 53 % du panel interrogé estiment ne pas être forcément avantagés en présentant une carte de fidélité.

Les types d’enseigne où les français possèdent des cartes de fidélité sont :

- grandes surfaces alimentaires : 92 % (avec en moyenne 2,5 cartes de fidélité de supermarchés ou d’hypermarché)

- parfumerie : 62 % (1,6 carte de fidélité)

- magasins de sport : 43 %

- coiffeur : 41 %

- bricolage : 35 %

- équipement de la maison : 35 %

- produits culturels : 34 %

- banque : 32 %

- jardinerie : 30 %

- produits électroniques : 26 %

- cinéma : 24 %

- magasins de vente par correspondance : 24 %

- bijouterie : 22 %

- grands magasins : 22 %

- restaurants et hôtels : 17 %

- compagnies aériennes : 17 %

- automobile et réparation : 17 %

- station service : 16 %

(Etude réalisée entre le 4 et le 10 avril 2011 auprès de 1.012 personnes) .