Les Français visitent en moyenne 7 sites internet avant d’acheter

Internet occupe désormais une place prépondérante avant d’acheter. Ainsi, selon l’étude du Cabinet Oto Research publiée mardi 25 janvier 2011, 87 % des français avouent collecter des informations, via le web, sur un produit ou un service qu’ils souhaitent acquérir. Et la décision finale intervient en moyenne après la consultation de 7,5 sites de e-commerce, des marques recherchées, d’informations mais également de forums de discussion, de blogs…

Désormais, même l’alimentaire ou l’achat de vêtements ou de produits cosmétiques fait l’objet de recherches soutenues sur internet.

Après achat, les consommateurs sont 54 % à laisser à leur tour un commentaire sur des sites spécialisés ou autres sites marchands pour pouvoir orienter les futurs clients.

(Etude réalisée du 18 au 22 novembre 2010 auprès de 365 individus)