Google, Microsoft et Ikéa sont les marques les mieux perçues

Chaque année depuis quatre ans, l’Observatoire des actes de l’agence Leo Burnett mesure la perception des marques auprès des français. Le classement des 104 marques sélectionnées repose sur trois grands axes :

- le discours (publicité, buzz, présence digitale et interactivité sociale)

- l’action (innovation, suivi des produits, capacité à changer la vie, à tenir ses promesses, à avoir une présence au‐delà de la publicité dans la vie des gens)

- la mobilisation (opinion et recommandation).

Classement Top 10 HumanKind :

1. Google – 146
2. Microsoft – 130
3. Ikea – 129
4. Décathlon – 126
5. Amazon – 124
6. Apple – 123
7. Evian – 123
8. Samsung – 121
9. Sony – 121
10. Nespresso – 120

(Enquête réalisée du 6 au 16 mai 2011 auprès de 4.179 personnes)