Mesures de relances des services TGV

Afin de fidéliser sa clientèle et d’en séduire de nouvelles, la SNCF a annoncé en début de semaine une série de mesures visant à améliorer les services dans les TGV et faciliter les transports :

- développement du système d’e-billet : imprimer depuis un ordinateur, ce dispositif évite le compostage du billet tout en permettant une souplesse de modification du voyage jusqu’au départ du train, toujours à distance. Il sera étendu à 20 destinations à compter du 8 juin 2010 ;

- calendrier des prix : fournit aux clients les prix les plus compétitifs 14 jours avant et après la date de départ souhaité sur 25 destinations depuis le 1er juin 2010 auxquelles se rajouteront 25 autres cet été, 50 en septembre et 300 début 2011 ;

- renouvellement de l’opération TGV « Family » : les vendredis, samedis et dimanches du vendredi 2 juillet au dimanche 29 août 2010 sur 19 destinations (soit 800 TGV au total) avec animations, ateliers (jeux et dessins) pendant toute la durée du trajet ;

- livraison des bagages de domicile à domicile : prise en charge sur le lieu de votre choix (hors samedis, dimanches et fêtes) et livraison en 24h à l’adresse indiquée.