Perception de l’innovation par les consommateurs européens

L’étude de TNS Sofres intitulée « Perception de l’innovation par les consommateurs européens » et publiée en ce début de semaine montre à quel point les clients des magasins portent attention aux atouts des nouveautés dès lors qu’ils en ont connaissance.

6 secteurs de produits ont été minutieusement analysés et force a été de constater que dans un premier temps, les consommateurs ne remarquent pas les nouveautés mises en rayon, sauf pour ce qui concernent le marché automobile et celui de la téléphonie. Mais là encore, l’enquête a démontré que les européens ne sont pas capables ou hésitent à citer les dernières grandes innovations en matière de téléphones portables.

En revanche, lorsque les européens viennent à adopter de nouveaux produits notamment laitiers, de beauté ou d’hygiène, ils n’hésitent pas à payer davantage s’ils trouvent l’innovation satisfaisante.

Un vrai travail pour les marques afin de séduire au mieux les consommateurs.