Rappel d’écouteurs iPod shuffle avec télécommande

Le fabricant de produits high-tech APPLE procède au rappel d’écouteurs défectueux fournis avec les iPod shuffle, 3e génération, fabriqué entre février 2009 et février 2010. Un risque de panne du casque est possible engendrant l’un des problèmes suivants :

- absence de réponse ou fonctionnement intermittent des commandes,

- augmentation ou diminution inattendue du volume,

- lancement de façon inattendue de la fonction VoiceOver

Modèles concernés :

- écouteurs Apple avec télécommande,

- écouteurs Apple avec télécommande et micro,

- In-Ear Apple avec télécommande et micro.

Numéros de série (situé à l’arrière de l’iPod sous la pince) :

- xx909xxxxxx à xx952xxxxxx

- xx001xxxxxx à xx004xxxxxx

Apple propose le remplacement gratuit des écouteurs présentant les problèmes décrits ci-dessus, dans une durée de 2 ans à compter de la date d’achat.

Pour effectuer la demande d’échange auprès d’Apple, il suffit soit :

- de remplir le formulaire disponible en ligne sur le site d’Apple en sélectionnant la ligne «remplacer une pièce ou un accessoire», puis «écouteurs». Apple vous fera alors parvenir par courrier une nouvelle paire d’écouteurs accompagnée d’une enveloppe de retour pré-affranchie afin de lui renvoyer les écouteurs d’origine. A défaut de renvoyer les casques fournis à l’achat, sous 10 jours ouvrables, Apple prélèvera des frais de non-retour directement sur votre carte bancaire ;

- de vous rendre dans l’un des centre agréé Apple pour obtenir les écouteurs de remplacement en prévoyant bien de fournir en échange les anciens écouteurs.