UFC-Que Choisir dénonce les offres illimitées d’Orange et de SFR

L’association de consommateurs UFC-Que Choisir estime que certains fournisseurs d’internet, via le réseau 3G, abusent de la mention « illimité » à travers leur publicité et leurs offres.

Elle dénonce donc les termes employés par les opérateurs Orange et SFR en les assignant en justice pour « pratiques commerciales trompeuses » auprès des consommateurs. Les clients, par l’emploi de l’expression « internet illimité » pensent en effet profiter d’offres incluant tous les services possibles de l’internet. Or, il faut lire les mentions en minuscules sur le contrat pour s’apercevoir qu’il n’en est rien et que certaines opérations demeurent en suppléments.